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Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten rund um den Ofenbau und Ofen Selbstbau mit Creatherm. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns, oder rufen Sie an. Nach 30 Jahren haben wir auf fast alles, was Ofenbau und Ofenselbstbau betrifft, eine Antwort.    

Fragen zu Schornstein – Kaminkehrer – Abgasbestimmungen

Der Schornstein ist das lange Rohr mitten im Haus oder an der Fassade, durch das der Rauch ( = das Abgas) seinen Weg nach draußen findet. Für den Schornstein gibt es regional unterschiedliche Bezeichnungen:

  • Schornstein
  • Rauchfang
  • Kamin
  • Esse
  • Schlot
  • Chimney
  • Cheminee

Wir nennen in unseren Anleitungen den Rauchabzug einheitlich Schornstein.

D/A/CH

Ich habe einen Schornstein. Muss ich den Schornstein prüfen lassen?
Wenn Sie schon einen Schornstein haben, lassen Sie ihn vom Kaminkehrer prüfen und für den Einbau eines Ofens freigeben. Alte, ungedämmte, gemauerte Schornsteine müssen ggf. saniert und gedämmt werden. Die Bestimmungen sind regional sehr unterschiedlich. Fragen sie bitte Ihren Kaminkehrer und lassen Sie sich die Genehmigung in jedem Fall schriftlich geben.
Ob ei alter sehr großer  Schornstein geeignet ist berechnen wir mit Computerprogramm.

Welches Material ist geeignet?
Alle nichtbrennbaren bis 650 Grad hitzefeste Materialien sind geeignet, z.B. Ziegel, Betonsteine, Kalksandsandstein, Klinker usw.  Heute werden meist Systemschornsteine verbaut, die ein keramisches Innenrohr haben (Schamotterohr) und eine Dämmung drumherum. Auch Metallschornsteine sind geeignet und weit verbreitet.

Mindestlänge?
Geeignet sind alle Schornsteine mit einer Minstlänge ab ca. 3,5 m ab Rauchanschluss.

Schornstein zu kurz?
Wenn die Länge nicht reicht, z.B. bei einem Bungalow oder Penthaus, verlängern Sie den Schornstein durch Aufmauern oder durch ein Metallrohr. Jeder Meter zählt. Ansonsten schafft ein elektrischer Ventilator auf dem Schornsteinkopf Abhilfe (sog. Rauchsauger).

Mindestquerschnitt?
Der Querschnitt (Lichter Innendurchmesser) muss zu Ofenart und Ofenleistung passen.

Schornstein zu eng?
Wenn der Querschnitt sehr klein ist, z.B. 14cm, und laut Berechnung für den Ofen ein größerer Querschnitt erforderlich wäre, kann ein elektrischer Ventilator auf dem Schornsteinkopf Abhilfe schaffen. (sog. Rauchsauger)

Schornstein zu weit?
Wenn Ihr Schornstein größer ist als 30×30 kann evtl eine Sanierung durch einziehen eines Schamotterohrs oder Metallrohrs sinnvoll sein.

Querschnittsbemessung EN 13384-1 oder -2
Schornsteinquerschnitt und Schornsteinlänge  werden nach EN 13384-1 oder -2, von uns berechnet, so daß sie den optimalen Schornstein einbauen können, oder den optimalen Ofen zu dem vohandenen Schornstein bestellen können. 
Die Ergebnisse werden in der „Fachunternehmerbescheinigung“ zusammen gefasst und zu jedem Ofen mitgegeben.

Wer macht die Querschnittsbemessung?
Die Querschnittsbemessung ist beim Kauf eines Creatherm Ofens enthalten.

Querschnittsbemessung ohne Ofenkauf möglich?
Wenn klar ist, welcher Ofen rein kommt, können Sie im Vorfeld des Ofenkaufs bei Creatherm eine Querschnittsbemessung auch gesondert machen lassen. Der Betrag wird beim späteren Kauf eines Ofens angerechnet.

Kachelofenberechnung
In A und CH heißt dieser Berechnungsnachweis „Kachelofenberechnung“, ausgeführt mit dem Österreichischen Kachelofen Berechnungsprogramm. 
Die Ergebnisse werden in der „Technischen Dokumentation“ zusammen gefasst und zu jedem Ofen mitgegeben.

Kachelofenberechnung ohne Ofenkauf möglich?
Wenn klar ist, welcher Ofen rein kommt, können Sie im Vorfeld des Ofenkaufs bei Creatherm eine Kachelofenberechnung auch gesondert machen lassen. Der Betrag wird beim späteren Kauf eines Ofens angerechnet.

Vorhandener Schornstein
Wenn der Schornstein bereits vorhanden ist, wählen wir einen Ofen passend zu dem vorhandenen Schornstein, bzw. berechnen und bauen den Ofen passend zu dem vorhandenen Schornstein.

Neuer Schornstein wird errichtet
Wenn sie einen Schornstein neu bauen berechnen wir mit Computerprogramm, welcher  Schornsteinquerschnitt für Ihren Ofentyp bei der Schornsteinlänge am besten passt.

Wo muss ich meinen Rauchanschluss machen?
Wo der Rauchanschlusses sein wird, ergibt sich bei der Ofenplanung.
Wenn der Ofen rechtzeitig bestellt und geplant wird, kann das Rauchanschlusstück (T-Stück) gleich beim Setzen des Schornsteins eingebaut werden. Ansonsten wird der Rauchanschluss beim Ofenbau nachträglich eingesetzt. Wie das geht ist in unseren Bauanleitungen auführlich beschrieben und das Material dafür ist beim Ofen dabei. 

Muss der Kaminkehrer den Rauchanschluss prüfen?
Antwort ist im Kapitel „Zulassung und Abnahme“

Zusammenfassung
Ob Ihr vorhandener Schornstein für den geplanten Ofen geeignet ist, bzw. welchen Schornsteinquerschnitt ein neuer Schornstein haben soll, berechnen wir mit Computerprogramm. Die Schornsteinbemessung beim im Kauf eines Creatherm Ofens enthalten. Sie können eine Querschnittsbemessung auch gesondert in Auftrag geben. Der Betrag wird beim späteren Kauf eines Ofens angerechnet.

Der Schornsteinfeger M/W/D macht den Schornstein sauber. Für den Schornsteinfeger gibt es regional unterschiedliche Bezeichnungen, wie:

  • Kaminkehrer (Bayern)
  • Kaminfeger (Schweiz)
  • Schornsteinfeger (Deutschland)  
  • der schwarze Mann (Fürchtet ihr den….)
  • Rauchfangkehrer (Österreich)
  • Schlotfeger (fränkisch: <schlooodfechä>
  • chimey sweeper (Great Britain)
  • deshollinador (espaniol)
  • ramoneur (france)
  • limpa-chaminés (portugal)   

Wir nennen ihn in unseren Unterlagen und Anleitungen M/W/D/X/Y:
Der Kaminkehrer.

Aufgaben des Kaminkehrers in Deuschland, Österreich, Schweiz
In einigen Ländern, wie D, A, CH übt der Kaminkehrer neben dem Reinigen des Schornsteins auch Kontrollfunktionen aus:

  • Abnahme neu eingebauter Feuerstätten
  • Messungen an Feuerstätten
  • Kontrolle des Rauchanschlußes
  • Kontrolle der Zulässigkeit einer Feuerstätte

Regionale Bestimmungen?
Falls Sie in D,A,CH einen Creatherm Ofen einbauen möchten, erkundigen Sie sich bitte bereits vor der Anfrage beim Kaminkehrer, ob es über die normalen Verordnungen (Bimschv, §15A, LRV) hinaus, noch spezielle örtliche Bestimmungen gibt im Bezug auf Nachweispflichten-/wünsche, Einbau und Nutzung einer Feuerstätte. Einige Städte wie Stuttgart haben eigene Verordnungen.   

Kaminkehrer in anderen Ländern der EU
In allen anderen EU Ländern ist Kaminkehren ein freier Beruf, wie Hausmeister oder Fensterputzer. Wer Ihn braucht holt ihn, wer nicht, eben nicht. Im Bezug auf das Saubermachen von Schornsteinen oder kontrollieren von Feuerstätten gibt es dort keine amtlichen Vorgaben, so wie hierzulande beim Rosen schneiden oder beim Fenster putzen. 

Falls Sie in einem anderen Land als D,A,CH einen Creatherm Ofen einbauen möchten, erkundigen Sie sich bitte bereits vor der Anfrage bei der dortigen Gemeinde, ob es spezielle örtliche Bestimmungen gibt im Bezug auf Nachweispflichten, Einbau und Nutzung einer Feuerstätte.

Man wird Sie nach unserer Erfahrung, mit großen Augen ansehen und die Frage nicht verstehen. So, als würden sie sich bei uns im Rathaus erkundigen, wie oft, Ihre Rosen geschnitten und die Fensterscheiben geputzt werden müssen.

Zusammenfassung:
In D,A,CH ist Reinigen des Schornsteins und Prüfen von Feuerstätten eine staatlich organisierte Angelegenheit. Der Kaminkehrer ist das ausführende Organ des Landratsamts oder Bezirks. In allen anderen Ländern sind diese Dinge nicht amtlich geregelt.

Wenn der Schornstein baufällig ist oder zu groß, muss saniert werden. Fragen Sie den Kaminkehrermeister.  Er kennt die Möglichkeiten.

Ein Holzofen braucht einen eigenen freien Zug.

In Einzelfällen kann der Holzofen an den Öl Schornstein angeschlossen werden.  Bitte Kaminkehrer fragen.

Neue Öfen nach 2015
Alle Öfen,die nach 2015 eingebaut wurden entsprechen den heutigen  Emmissonsschutzverordnungen in D,A,CH und allen EU Ländern. Sie haben unbegrenzten Bestandsschutz, müssen nicht nachträglich verändert werden. Ein Russfilter auch Feinstaubabscheider genannt ist nicht erforderlich.

Öfen 2010 bis 2015
Creatherm Öfen die in dieser Zeit eingebaut wurden entsprechen den heutigen Emmissonsschutzverordnungen. Haben also einen unbegrenzten Bestandsschutz, müssen nicht nachträglich verändert werden. Ein Russfilter auch Feinstaubabscheider genannt ist nicht erforderlich.

Öfen vor 2010
Creatherm Grundöfen und Speicheröfen die in dieser Zeit eingebaut wurden genießen Bestandschutz. Grundöfen und Speicheröfen müssen nicht nachträglich verändert werden. Ein Russfilter auch Feinstaubabscheider genannt ist nicht erforderlich.

Öfen vor 1995
Bei älteren Kachelofeneinsätzen oder Kaminöfen, kann ein Austausch des Einsatzes erforderlich sein, sofern das Produkt heutigen Anforderungen nicht genügt. Grundöfen und Speicheröfen sind davon ausgenommen. 

Ofen stilllegen oder austauschen? 
Wenn der Kaminkehrer sie auffordert, Ihren Grundofen oder Speicher Ofen auszutauschen oder still zu legen, bitten Sie ihn um die Schriftform unter Angabe der Verordnung auf die sich seine Aufforderung bezieht ( sog. Mängelrüge)    
Nach unserer Erfahrung ist die Aufforderung unbegründet und beruht oft auf einem Missverständniss. 

Die gilt nicht für Kaminöfen und Kaminofen einsätze. 
Hier muss der Einzelfall geprüft und geklärt werden.

 

Informieren Sie den Kaminkehrer, daß Sie einen Ofen einbauen möchten. Fragen Sie ihn, je nach Situation,  

  • ob der vorhandene Schornstein geeignet ist
  • ob Sie einen Schornstein bauen dürfen und wie dieser beschaffen sein muss (Thema Dachüberstand) 
  • ob eine Unterdrucküberwachung eingebaut werden muss 
  • ob es regionale Auflagen gibt 
  • wann er welche Unterlagen sehen möchte  

Im Normalfall berührt die Ofenplanung nicht den Aufgabenbereich des Kaminkehrers. In Einzelfällen stimmen wir aber den Ofenplan mit dem Kaminkehrer ab, z. B. wenn es um Fragen zu Dämmung, Brandschutz oder um Sicherheitsabstände geht.

Im Normalfall berührt die Überwachung des Ofenbaus nicht den Aufgabenbereich des Kaminkehrers. Für den fachgerechten Ofenbau sind wir als Ihr Fachunternehmer zuständig. Bei kniffligen Brandschutz Fragen lassen wir den Kaminkerer allerdings zu einer Zwischenabnahme kommen. 

Fragen Sie Ihre Kaminkehrenden, ob er/sie vorbei schauen möchte wenn der Ofen gebaut wird. Manche freuen sich und kommen gern. Das prüfende Auge der Kaminkehrenden ist bei Creatherm immer willkommen. Es bestätigt ein ums andere Mal, wie perfekt und professionell alles vorbereitet und ausgeführt ist.

Daß in unseren 3o Ofenbau Jahren alle Öfen perfekt gebaut und mängelfrei abgenommen wurden, versteht sich von selbst. Es sei daher nur am Rande erwähnt.   

Der Kaminkehrer prüft bei der Abnahme

  • ob ein zugelassener Ofen eingebaut wurde
  • der Ofen fachgerecht eingebaut wurde
  • Dämmung und Brandschutzregeln eingehalten wurden 
  • Sicherheitsabstände eingehalten wurden
  • die Standfestigkeit des Gebäudes nicht gefährdet ist

Damit jede Abnahme nur eine Formsache ist, ist bei Creatherm 

  • jeder Ofen geprüft und zugelassen in der EU und in der Schweiz
  • jeder Ofen auf das Haus und die Einbausituation abgestimmt
  • jeder Ofen mit Montage- und Bedienungsanleitungen versehen
  • wird Dämmung und Brandschutz bei kniffligen Einbauten in Holzhäusern, mit dem Kaminkehrer vor und während dem des Ofenbaus abgestimmt 
  • der Einbau des Ofens anhand von Bildern von Creatherm begeleitet

Durch Sorgfalt in jeder Arbeitsphase, akribische Qualitätssicherung und die Baubetreuung beim Selbstbau über Whatsapp und E-mail, ist die Abnahme des fertigen Ofens oder Ofenbausatzes nach Inbetriebnahme reine Formsache.

Wenn der Ofen fertig montiert ist, nehmen Sie den Ofen nach unserer Anleitung in Betrieb.

Nach einiger Zeit, wenn Sie mit der Bedienung vertraut sind, bitten den Kaminkehrer zu einem Abnahmetermin.

Zeigen Sie ihm die Dokumente, die Sie von uns bekommen haben. (in D Fachunternehmerbescheinigung, in A und CH Technische Dokumentation). Darin bestätigen wir den fachgerechten Einbau und die Zulässigkeit der Feuerstätte.

Fragen zu Verbrennungsluft –  Raumluft unabhängige Öfen – Unterdrucksicherheit

Beides ist möglich und zulässig. Die Verbrennungsluft sollte bei neuen luftdichten Häusern von aussen kommen. Und zwar auf kürzestem Weg direkt in den Ofen. Warum?

  • Sie verheizen dann nicht die gute warme Luft und

Wie kommt die Luft zum Ofen?

Entweder

  • durch ein Rohr durch die Wand ins Freie
  • oder durch ein Metallrohr abgehängt an der Kellerdecke zur Aussenwand
  • oder durch einen Flachkanal im Bodenaufbau 

Näheres erfahren sie bei der Ofenplanung und aus unserer Ofenbauanleitung.

Bei Öfen, die einen Luftanschuss von draussen haben, unterscheiden wir

  • Raumluft unabhängige Öfen und
  • Raumluft abhängige Öfen

Ofeneinsätze und Kaminöfen die als „Raumluft unbhängig“ geprüft sind, sind bis 8 Pa (Pascal) dicht. Ab 8 Pa Unterdruck kann es auch aus einem Raumluft unabhängigen Ofen herausrauchen.
Falls Sie Lüftungsanlagen haben, brauchen Sie einen Kippfensterschalter oder eine Unterdrucksicherheitsabschaltung.

Alle anderen Brennräume, Ofeneinsätze und Kaminöfen die als   „Raumluft abhängig“ geprüft. Sie sind bis zu einem Umgebungs Unterdruck von 4 Pa (Pascal) dicht. Ab einem Umgebungs Unterdruck von 4 Pa kann es auch aus einem Raumluft abhängigen Ofen herausrauchen. Falls Sie Lüftungsanlagen haben, brauchen Sie einen Kippfensterschalter oder eine Unterdrucksicherheitsabschaltung.

Warum raucht es aus einem Ofen heraus?
Die Ofentürdichtung ist nicht aus Gummi, sondern aus geflochtener Keramikfaser, sog. Keramikfaserschnur oder Keramikfaserband. Auch Ofendichtband. Durch das Geflecht der Ofentürdichtung raucht es raus. Selbstversuch? Mit einem Tuch den Auspuff vom Auto abdecken und Gas geben. 

LHS Schornsteine haben um das Schornsteinrohr herum einen Luftraum, durch den Verbrennungluft über Dach oder durch den Keller zum Ofen geführt werden kann.

Sofern im  Schornstein ein Luftkanal ist, kann Verbrennungluft von oben über Dach oder von unten durch den Keller zum Ofen geführt werden.

Luftkanal in einem LHS Schornstein – Vorteil
Ein LHS Schornstein ist günstig. Wo früher Dämmstoff war, ist heute nichts.
Der Luftraum kann als Luftkanal für die Verbrennungsluft genutzt werden.   

LHS Schornstein Nachteil
Mit der Zeit nisten sich in jedem Luftkanal Spinnen und andere Tiere ein.  Sie weben  Spinnennetze und bauen Nester. Wenn der Kanal zu ist, funktioniert die Luftzufuhr nicht mehr. Der Luftraum im LHS Schornstein lässt sich nur schlecht reinigen. 

Extra Luftkanal – Vorteil
Ein extra Luftkanal lässt sich durch ein Revisionstürchen leicht Reinigen. Ein LHS Schornstein nicht. 

Empfehlung?
Wenn es dafür Platz gibt empfehlen wir einen separaten Luftkanal.
Beim Kauf eines Creatherm Ofen beraten wir Sie gern und suchen nach der für Sie besten Variante.

 

Querschnitt?
Welchen Querschnitt der Luftkanal braucht, hängt von der Länge ab, dem Verlauf der Kanals und dem Ofentyp.

Wie soll der Luftkanal verlaufen?
Ideal ist ein kurzer, gerade verlaufendes Rohr oder Kanal. Die Dimensionierung des Luftkanals ist Teil der Schornsteinbemessung. Diese ist im Kauf eines Ofens enthalten.

Kann ich den Luftkanal auf mehrere kleine Rohre verteilen?
Es ist möglich mehrere Rohre z.B. neben einander  zu verwenden.
Die Details dazu ergeben Sie bei der Ofenplanung und Querschnittsbemessung. 

Berechnung des Luftkanal ohne Ofenkauf möglich?
Wenn klar ist, welcher Ofen rein kommt, können Sie im Vorfeld des Ofenkaufs bei Creatherm die Angaben für die Dimensionierung des Luftkanal bekommen. Der Betrag für die Berechnung des Querschnitts wird beim späteren Kauf eines Ofens angerechnet.

Kontrollierte Wohnraumlüftung und Dunstabzugshauben können einen Unterdruck im Raum erzeugen.

Wenn der Unterdruck einen bestimmten Wert überschreitet, kann (und darf) Rauch aus dem Ofen austreten, z.B. duch die Türdichtung und Rohrverbindungen. 

Was ist eine Unterdrucksicherheitsabschaltung?
Eine Unterdrucksicherheitsabschaltung ist ein keines elektrisches Bauteil, das den Luftdruck misst und bei Gefahr die Lüftungsanlagen aussschaltet. 

 

Einen Unterdrucksicherheitsabschalter z.B. Brunner USA oder Leda Luc können Sie mit Ihrem Ofen zusammen oder gesondert bei Creatherm bestellen. Der Einbau ist in unserer Anleitung erklärt.

Was ist ein Kippfensterschalter?

So wir landläufig ein elektrischer Schalter genannt, an einem (Kipp)Fenster in der Küche. Wenn ein Fenster gekippt ist, kann der Dunstabzug eingeschaltet werden. Bei geschlossenenem Fenster nicht.

Er soll bewirken, dass der Dunstabzug oder eine Lüftungsanlage keinen Rauch aus dem Ofen saugen können.

Weil in D,A,CH hauptsächlich Kippfenster verbaut werden, heißt das Teil Kippfensterschalter. Funktioniert aber auch an einem Drehfenster, oder Schiebefenster.

Die Bestimmungen sind regional sehr unterschiedlich.
Wenn Sie in D,A,CH bauen, fragen sie bitte Ihren Kaminkehrer was sie einbauen sollen oder müssen.

In anderen Ländern gibt es dazu keine Vorgaben. 

 

Vorteil Kippfensterschalter?
Ein Kippfensterschalter kostet 1,99 beim Elektronikversand.

Nachteil Kippfensterschalter?
Der Dunstabzug geht nur bei offenem Fenster, egal ob der Ofen in Betrieb ist, oder nicht. Die Küche wird kalt und es zieht.

Vorteil Unterdrucksicherheitsabschaltung?
Eine Unterdrucksicherheitsabschaltung überwacht den Luftdruck wenn der Ofen an ist, und schaltet bei Unterdruck, kurz den Dunstabzug oder die Lüftungsanlage aus. Es muss kein Fenster offen sein. Die Küche wird nicht kalt und es zieht nicht.

Nachteil Unterdrucksicherheitsabschaltung?

Eine Unterdrucksicherheitsabschaltung kostet ca 1200 euronen plus Einbau.

Was ist besser?
Wer selten kocht, sich an der eiskalten Küche und dem Luftzug nicht stört, nimmt den Kippfensterschalter, spart sich das Geld für etwas Sinnvolles, z.B. Alufelgen.

Wer ausgiebig kocht und sich gern in der Küche aufhält, komfortabel und nachhaltig lebt, kauft die Unterdrucksicherheitsabschaltung.
Kein Mensch braucht Alufelgen. 

Warum so teuer?
Sicherheit und Komfort kosten Geld. Unser Trost: Der Kaufpreis ist schnell vergessen aber die Zufriedenheit bleibt.

Fragen zum Untergrund und Fundament

  • Unter dem Ofen wird keine Fussbodenheizung verlegt, sondern ausgespart.
    Die verschiednenen Möglichkeiten erklären wir in unseren Anleitungen.
  • Wenn bereits eine Fussbodenheizung vorhanden ist, wird eine Ausgleichsplatte aus Metall oder bewehrtem Estrich auf Punktfundamente gesetzt.
  • Den Unterbau berücksichtigen wir bei der Ofenplanung und die Ausführung ist in unserer Montageanleitung ausführlich beschrieben
  • Ja. Die Holzdielen werden entfernt und eine Ausgleichsplatte aus Metall oder bewehrtem Estrich oder ein Gitterrost werden über die Holzbalken gelegt.

  • Den Unterbau berücksichtigen wir bei der Ofenplanung und die Ausführung ist in unserer Montageanleitung ausführlich beschrieben.

  • Fragen Sie bei Befarf Ihren Zimmermann oder Baumeister zu den möglichen Deckenlasten.
  • Ein leichter Ofen kann direkt auf den Estrich gestellt werden.
  • Ein schwerer Ofen sollte nicht auf schwimmenden Estrich gestellt werden sondern direkt auf die Rohdecke. Die Form des Ofens wird ausgespart. Die verschiedenen Möglichkeiten erklären wir in unseren Anleitungen.

  • Bereits vorhandenen Estrich wird entfernt. Wie das geht, erklären wir in unseren Anleitungen. 

  • Den Unterbau klären wir und berücksichtigen ihn bei der Ofenplanung. Die Ausführung ist in unserer Montageanleitung ausführlich beschrieben.

  • Fragen Sie bitte auch Ihren Estrichleger oder Baumeister. 

Fragen zu den Wänden

Ja. Sie können. Zwischen Wand und Ofen kommt eine Dämmung und/oder eine Hinterlüftung, so daß Oberflächen nicht wärmer als 85 grad warm werden.

Gedämmt werden:

  • Tragende Wände
  • Stahlbetonwände
  • Außenwände
  • Metallsäulen

Zusätzlich gegen Brand geschützt werden:

  • Holzwände, Holzsäulen
  • Fachwerkwände
  • Holzständerwände
  • Holzdecken und Holzböden

Sicherheitsabstände, Dämmstoffe und Dämmschichten berücksichtigen wir bei der Ofengestaltung und Detailplanung. 

Bei Holzhäusern und Holzkonstruktionen lassen wir den Ofenplan samt Brandschutz und Sicherheitsabständen vor dem Ofenbau und während des Ofenbaus vom Kaminkehrer prüfen.  Die spätere Abnahme ist damit reine Formsache.    

Die regionalen Vorschriften im Bezug auf Sicherheitsabstände sind sehr unterschiedlich und ändern sich alle paar Jahre. Damit alles den Regeln entspricht

  • Berücksichtigen wir alle Sichheitsabstände bereits bei der Ofenplanung
  • lassen wir den Ofenplan vom Kaminkehrer prüfen und freigeben
  • lassen wir den Kaminkehrer die Einhaltung der Auflagen überwachen
  • überwachen wir selbst die Einhaltung der Auflagen

Die Abnahme ist damit später reine Formsache.

 

Ja, Sie können, wenn nichts dagegen spricht.

  • Fragen Sie bitte einen Baufachmann, ob ein Durchbruch in Ihrem Haus möglich ist.
  • Wie der Durchbruch fachgerecht gemacht und gedämmt wird, erklären wir ausführlich in unserer Bauanleitung.    

Tragende Wände, Stahlbetonwände, Außenwände, Holzwände an die der Ofen angebaut wird, müssen gegen Wärme gedämmt werden, so daß sie nich mehr als 85 grad celsius heiss werden.

Holzwände, Holzbalken, Fachwerk, Holzdecken und Holzböden werden zusätzlich gegen Brand geschützt.

Geeignete Dämmschichten berücksichtigen wir bei der Ofenplanung und liefern das Material in ausreichender Menge auf Bestellung mit.

Eine Hinterlüftung, auch aktive Hinterlüftung, ist ein Luftspalt zwischen Ofen und Haus. Wo hinterlüftet wird, kann sich keine Wärme stauen. Das ist der Sinn einer Hinterlüftung zwischen Anbauwand und Ofen. 

Hinterlüftet wird immer dort, wo Holzwände,  brennbare Teile oder sonstige zu schützende Wände hinter dem Ofen nicht warm werden sollen. 
Das gilt auch für Holzständer oder Stahlständer in Ofennähe. 

Bei Holzwänden wird im Ofenbau, hinter dem Ofen zusätzlich zu einer 7cm breiten Hinterlüftung, eine Brandschutzschicht aus Ziegel und Steinwolle oder aus Calziumsilikatplatten eingebaut.
Unsere Calziumsilikatplatten sind im Ofenbau als Dämmung und Brandschutz zugelassen.  

Wo diese Dämm- und Brandschutzschichten sind und wie dick sie im Ofenbau  sein müssen, geht aus unserer Ofenplanung und unseren Ofenbau Montageanleitungen hervor.    

 

 

Fragen zu Design und Planung

Wenn der Auftrag erteilt ist folgt:

  • Detailplanung und Werkzeichnung
  • Planabstimmung und Korrekturen bis die entgültige Ofenform gefunden ist
  • Visualisierung per CAD

Die Detailplanung ist im Lieferumfang für einen Ofen oder Ofenbausatz enthalten.

Sie können eine Detailplanung auch ohne Ofenbestellung in Auftrag geben.
z.B. wenn:

  • ein altes Haus umgebaut wird
  • der Einbau des Ofen noch in weiter Ferne liegt und schon während des Umbaus alles fachgerecht vorbereitet werden muss. 

Hierfür legen wir je nach komplexität der Aufgabe einen Festpreis fest. Der Betrag  wir beim späteren Ofenkauf verrechnet.

Wir übernehmen neben der Ofenplanung und dem Ofenbau auch andere Planungsaufgaben:

  • Gestaltung und Begleitung des Umbaus von Bestandsbauten 
  • Innenarchitektonische Planung für Küchen und Wohnbereiche
  • Gartenküche und Pizzaofen für den Garten
  • Konzeption von Aussenanlagen mit Sitzbereichen und Naturteich  

Fragen zu Bausatzfertigung

Fall Sie einen (zugelassenenen und dafür geeigneten) Ofeneinsatz neu oder gebraucht erstanden haben, können wir keramische Züge extra anfertigen. 

Dazu bekommen Sie von uns: 

  • Entwurf und Detailplan
  • Kachelofenberechnung nach TROL (D) oder §15 (A,CH)
  • Anschlussrohre und Übergang an den Schornstein
  • Dämmstoffe
  • Baumaterial für die Ofenhülle
  • Montageanleitung
  • Bauüberwachung während er Montage 
  • Fachunternehmerbescheinigung für die Abnahme (D)
  • Technische Dokumentation (A,CH)

Besser (und günstiger) ist, Sie kaufen einen Bausatz als Komplettpaket bei uns.
Darin ist alles enthalten was Sie brauchen.  

Wenn Sie möchtem, können Sie bei der Produktion Ihres Ofenbausatzes dabei sein und den Ofenbausatz anschließend in Ihr Fahrzeug laden und nach Hause bringen.

Fragen zum Selbstbau

Ja, Sie können einen Creatherm Ofenbausatz selbst einbauen.

Handwerkliche Allround Kenntnisse wie Mauern, Fliesenlegen und Verputzen setzen wir voraus.

Je nach Produkt sparen Sie 30-60% durch Wegfall der Montagekosten.

Falls Sie unsicher sind, kommen Sie zu einem unserer Workshops. Wir zeigen ihnen mehrere tausend Referenzprojekte aus 30 Jahren Ofenbau.

Mehr dazu unter Workshops.

 

Durch die profesionelle Art zu beraten, zu planen und zu arbeiten sind Mängel so gut wie ausgeschlossen. Trotz größter Sorgfallt kann es aber zu einem Mangel kommen, z.B. zu Schäden auf dem Transportweg.

Wenn Sie eine Beschädigung feststellen, teilen Sie es uns dies bitte gleich mit. Wir prüfen den Schaden und leisten kostenlos Ersatz.

Sie haben bei unseren Öfen und Ofenbausätzen, wie bei jedem Kauf in der EU, einen Anspruch auf kostenlose Gewährleistung auf Sachmängel oder Rechtsmängel. Das heißt: Wenn etwas nicht so sein sollte, wie es zugesagt ist und zu erwarten wäre, prüfen wir ob ein Mangel vorliegt und kümmern uns um dessen Beseitigung. Das gilt für:

  • Planungsleistungen
  • Handwerksleistungen
  • Speditionsleistungen
  • Öfen und Zubehör
  • Ofenbausätze und Zubehör

 

Eine spezielle Genehmigung für den Selbstbau müssen Sie nicht einholen.

Es gelten beim Ofen Selbstbau die gleichen Bestimmungen und Anforderungen wie wenn wir den Ofen einbauen würden.

Unsere Ofen Selbstbausätze erfüllen alle Anforderungen.

Als Fachunternehmer garantieren wir für die fachgerechte Ofenplanung. Wir  betreuen den Ofenbau über Bilder per e-mail und whatsapp und bestätigen den fachgerechten Einbau in der Fachunternehmerbescheinigung.

Fragen zur Selbstabholung und Lieferung

Je nach Produkt 100 bis 1500 kg. Das Gewicht teilen wir Ihnen mit, so daß Sie das passende Fahrzeug nehmen können. 

Lieferwagen oder Anhänger in passender Größe und Nutzlast. 

Sie können ohne Grenzformalitäten mit Ihrem eigenen Fahrzeug aus jedem EU Land zu uns kommen und den Bausatz abholen. Sie müssen bei der Rückkehr in Ihr Land nichts anmelden, verzollen oder versteuern. Falls Sie ein niedrigere Mwst. haben als Deutschland, können Sie die Einfuhr anmelden, bekommen die deutschen 19% zurück und Zahlen die niedrige Mwst. in Ihrem Land ein.  
(Auf Baustoffe in Frankreich 10% statt 19% Stand 2023 ohne Gewähr)
Ob Gebühren dafür anfallen erfragen oder ergoogeln sie am besten selbst und haben dann jeweils den aktuellen Kenntnisstand.    

Bei Lieferungen gilt analog gleiches Recht.

 

Sie können ohne Grenzformalitäten mit Ihrem eigenen Fahrzeug aus der Schweiz zu uns kommen und den Bausatz abholen. Sie melden bei der Rückkehr an der Schweizer Grenze die Einfuhr des Bausatzes an. Sie bekommen die 19% deutsche Mwst. bei der Ausfuhr zurück und zahlen am nächsten Schalter die Schweizer Mwst. ein. Ob aktuell Zollgebühren anfallen erfragen oder ergoogeln sie am besten selbst und haben dann jeweils den aktuellen Kenntnisstand.    

Bei Lieferungen gilt analog gleiches Recht.

 

Fragen zu Montageaufträgen

Creatherm montiert auch Öfen.

 

Sie können einen Bausatz bestellen und mit einem Creatherm Monteur gemeinsam den Ofenbausatz montieren.   

Nach Jahrzehnten wird auch der beste Ofen Wartung und Pflege brauchen. Vielleicht einen neune Schamottesatz im Brennraum, eine Verschleißschicht im Brennraum oder einen neuen Ofeneinsatz.

Wenn Sie Bedarf haben, bitte Bilder mailen und anfragen. Wir übernehmen entweder selbst die arbeiten oder bringen Sie in Verbindung mit Ofenbauern in Ihrer Nähe. 

Fragen zu Reinigung 

Reinigen der Glasscheibe nicht auf die lange Bank schieben. Rechtzeitig getan, geht es ganz leicht. Wenn der Belag erst mal eingebrannt ist, sehr schwer.

So gehts: 

  • Zeitungspapier auslegen, damit der Boden geschützt ist
  • Küchentuch (z.B. Zewa) zu einem kleinen Ballen knüllen und naß machen
  • den nassen Ballen in die kalte Holzasche eintauchen
  • mit der nassen Asche das Glasfenster einreiben und einwirken lassen
  • Wasser mit Asche ergibt Seife, die Aschepartikel scheuern
  • mit trockenem Küchenkrepp nachreiben und polieren 
  • bei Bedarf wiederholen

Fragen zu unseren Workshops

Für alle die sich für Ofenselbstbau mit Creatherm interessieren, mehr über die verschiedenen Ofentypen erfahren möchten und herausfinden möchten, ob sie sich den Selbstbau zutrauen können

Sie bekommen einen umfassenden Einblick in die Ofentechnik und den Ofenbau und können für Ihr eigenes Projekt die richtigen Entscheidungen treffen.

Nein. Sie müssen keinen Workshop besuchen um selbst einen Ofen einbauen zu können. Die Workshops sind für jene gedacht, die herausfinden möchten, ob sie sich den Selbstbau zutrauen können.  

Fragen zum Tunnelofen – Heizen vorne und hinten 

Ja. Beide Seiten lassen sich öffnen zum Holz reinlegen und zum Reinigen der Glasscheiben.

Nein. Sie können auf einer der beiden Seiten einen abnehmbaren Türgriff bekommen. 

Ja. Wird oft gemacht. Ideal in einen nicht mehr gebrauchten Türausschnitt zwischen zwei Zimmern oder zum Flur.  

Fragen zu Panorama – Heizen von drei Seiten

Sie können die seitlichen Glasscheiben nach der Seite aufklappen und kommen dann gut an alle Glasflächen heran.

Fragen zu Luftgitter und Konvektion 

Bei Heizkaminen unterscheiden wir offene und geschlossene Bauweise. 
Offen heisst: Warme Luft kommt oben raus und kalte Luft zieht unten rein. Zum Abdecken der Öffnungen gibt es Starre (Kaltluft unten) und verstellbare (Warmluft oben) Luftgitter. 

Bei sehr großen und hohen Ofenanlagen kann man eine geschlossene Bauweise machen, ohne Luftgtter.  Auch Hypokauste genannt. Die Wärme übertragen wir durch die Oberfläche aus 2-3cm dünnen Schamotteplatten in den Raum.
Auf Luftgitter kann verzichtet werden.

Bei kleinen Ofenanlagen reicht die Oberfläche nicht zum Wärmeabtransport. Luftaustausch über Konvektion ist zwingend erforderlich.

Ob sie Öffnungen mit Luftgittern verschließbar machen oder offen lassen ist wählbar.

 

Fragen zur Ofensteuerung – Ofenregelung – Unterdrucküberwachung

  • Die Abbrandsteuerung auch Abbrandregelung (kurz: Steuerung) misst die Brennraumtemperatur und öffnet bzw schliesst eine elektrische Luftklappe. 
    Beim Anheizen (Anheizphase) ist die Luftklappe ganz auf. Sie schließt in Stufen während des Abbrandes (Heizphase) und ist schließlich ganz zu (Absperren) wenn das Holz herunter gebrannt ist. (Glutphase)  

Eine Ofensteuerung hat zwei Vorteile:

  1. Ist Komfortabel, weil Sie sich nicht um den Luftschieber beim Abbrand kümmern müssen. Sie können einheizen und dann das Haus verlassen, oder zu Bett gehen.
  2. Sie spart Holz, weil der Luftschieber immer zum genau richtigen Zeitpunkt geschlossen wird. Sie spart etwa 20% Holz und mcht sich dadurch in wenigen Jahren  bezahlt.

Sie bekommen bei Creatherm zu jedem Ofeneinsatz die passende Ofensteuerung:

  • Zu Brunner, die von Brunner.
  • Zu Leda, die von Leda.  
  • Zu Schmid die von Schmid 
  • usw.

Unsere Ofensteuerungen sind ausgereift, teilweise schon Jahrzehnte 
zur Zufriedenheit unserer Kunden im Einsatz.   

Wie eine Ofensteuerung eingebaut und in Betrieb genommen wird, ist in unseren Montageanleitungen genau erklärt. 

 

Steuerungen und alle komponenten sind wartungsfrei.

Die ersten Steuerungen haben wir in den 1990er Jahren eingebaut. Sie sind bis heute in in Betrieb.

Nur selten kommt es zu Fehlern. Alle Hersteller unterhalten einen Reparaturservice, falls etwas repariert werden muss.

Thermofühler und Türkontaktschalter bleiben über eine Revisionsöffnung zugänglich und können bei Bedarf nach Jahren leicht ausgetauscht werden.  

Eine Anzündautomatik ist eine elektrische Anzündeinrichtung für Brennholz.  Funktioniert wie der Grill im Backofen über glühende Heizstäbe. Beim Holzofen am  Brennraumboden.  

Fragen zu Speicherofen/Grundofen 

Der Anschluss wird beim Schornsteinbau gesetzt, oder beim Ofenbau geöffnet. Wie das geht ist in unserer Bauanleitung ausführlich beschrieben. 

Ein Grundofen hält, wenn er richtig benutzt und gewartet wird Jahrzehnte. 

Die Wandstärke ist unterschiedlich und nicht überall gleich.  

Im Bereich des Brennraums 6 bis 9cm, Plus Ummauerung. Im Bereich der Rauchzüge 2,5 bis 6cm plus Ummauerung.   

Eine Anheizklappe öffnet eine kurze Verbindung zwischen Brennraum und Schornstein. Auch Bypass genannt. Bei offener Klappe zieht der Rauch nicht erst durch die Rauchzüge, sondern auf kürzestem Weg in den Schornstein, um diesen vorzuwärmen und den natürlichen Auftrieb  zu erzeugen. Zum Anheizen wird die Klappe bei Bedarf kurz geöffnet, anschliessend wieder geschlossen.

Nicht jeder Ofen braucht eine Anheizklappe. Wir empfehlen und bauen eine Anheizklappe ein bei folgenden Situationen:

  • bei langen Zügen
  • bei gemauertem Schornstein
  • bei kurzem Schornstein
  • bei sehr langem Schornstein
  • bei großen Brennräumen

Fragen zu Wasserwärmetauscher und zur wasserseitigen Installation

Wasserseitige Anschlüsse macht Ihr Gas- und Wasserinstallateur. 

Wie die Anschlüsse verlegt werden ist in unseren Anleitungen ausführlich erklärt. 

Der Installateur muss bei der ersten Inbetriebnahme anwesend sein, d.h.

  • Wasserleitungen entlüften
  • Dichtheit sicher stellen
  • den Einschaltzeitpunkt der Entladepumpe checken
  • die korrekte Auslösung der thermischen Ablaufsicherung prüfen

Ofen erst benützen, wenn Sie vom Installateur das (schriftliche!) Okay haben.

Bei Fragen zur Installation, bitte Bilder mailen und Anrufen. Unser Techniker wird Sie beraten und unterstützen. 

Bei der Ofenplanung klären wir den Verlauf der Wasserrohre und wo die  Lerrohre für die Verkabelung der elektronischen Ofensteuerung liegen müssen.

Alles was Sie oder Ihr Installateur wissen müssen ist in unseren Anleitungen genau erklärt. Darüber hinaus beraten wir Sie bis alle „Rätsel“ gelöst sind.  

 

Vorlauf und ein Rücklauf nennt man die beiden Wasserrohre, die den 
Technikraum und den Wärmetauscher verbinden.

Im Vorlauf (VL) läuft das  kühlere Wasser vom Pufferspeicher zum Ofen, im Rücklauf (RL) kommt das  erwärmte Wasser zurück zum Pufferspeicher.   

Eine Entladepumpe ist eine Wasserpumpe im Technikraum, die das kühlere Wasser vom Pufferspeicher zum Ofen pumpt und das heisse Wasser zurück zum Pufferspeicher.   

Vorlauf und ein Rücklauf sind untereinander verbunden mit einer kurzen Querverbindung, die Rücklaufanhebung. Ein Teil des heissen Vorlaufwassers (VL) erwärmt das kältere Rücklauf Wasser das aus dem Puffer kommt, so dass beim Wärmtauscher immer vorgewärmtes Wasser ankommt und nicht kaltes. 

Damit wird wird sicher gestellt, dass sich keine feuchtes Rauchkondensat im Inneren des Tauschers ablegen kann, sich kein Glanzruss bildet und der Tauscher nicht rosten kann.   

Wie das funktioniert ist in unseren Bauanleitungen ausführlich erklärt und weiß auch Ihr Installateur. Wenn nicht, steht Ihnen das Creatherm Team beratend zur Seite. 



  

Eine Thermische Ablaufsicherung ist eine „Notspülung“ für den Wärmetauscher. Wenn die Entladepumpe ausfällt, z.B. bei Stromausfall, öffnet ein Wasserkreislauf, und kühlt den Wärmtauscher, so daß sich das Wasser nicht überhitzen und zu Dampf werden kann.  

Ein Überdruckventil ist eine Sicherheitseinrichtung in der nähe des Wärmtauschers  und zusätzlich im Technikraum. Der Druck im Rohrsystem darf einen bestimmten Wert nicht überschreiten – sonst könnten Rohre und Bauteile platzen.

Wenn das Wasser im System zu heiss wird und sich Dampf, also hoher Druck bildet, öffnen die Sicherheitsventile und „lassen Dampf ab“. 



Was macht ein wasser führender Ofen?
Ein wasserführender Ofen macht mit einem Teil der Wärme warmes Wasser, das in einem Puffer gespeichert wird. Der Rest bleibt im Aufstrellraum. 

Wo ist ein wasserführender Ofen sinnvoll?
Wo Wärme über Wand- und Fussbodenheizung in entfernte Räume oder im ganzen Haus verteilt werden soll, und/oder Brauchwasser für Bad/Küche) erzeugt werden soll, kann ein wasserführender Ofen sehr sinnvoll sein.  Auch wenn es darum geht, Öl, Gas, oder Strom zu sparen ist ein Wasser führender Ofen oft eine kluge Investition. 

Was sind die Voraussetzungen?
Voraussetzung dafür ist, daß es sich um ein gut gedämmtes Haus handelt, große Mengen von Brennholz günstig zur Verfügung stehen, ausreichend Lagerplatz da ist und verlässlich morgens und abends, auch mal tagsüber, kräftig geheizt wird. 

Wo ist ein Wasser führender Ofen nicht sinnvoll?
Wer selten zuhause ist, nur sporadisch heizen kann und will, braucht keinen Wasser führenden Ofen. Wäre eher enttäuscht, weil er für die Mehrkosten keinen Gegenwert erhält.    

Ist ein Wasser führender Ofen effizienter als andere Öfen?
Ein wasserführender Ofen nützt die Energie nicht besser als ein anderer Ofen. Nur der Ort der Wärmenutzung ist anders, also in Räumen, wo die Ofenwärme sonst nicht hinkommen würde.    

Wie soll ich entscheiden?
Ob ein wasserführender Ofen für Ihr Vorhaben sinnvoll und wirtschaftlich ist, muss für Ihren Einzelfall betrachtet und beurteilt werden. Schicken sie Pläne und Bilder und nennen Sie uns Ihre Wünsche. Auch Ihre Budgetvorstellung müssen wir kennen.

Aus Erfahrung von vielen Wasser führenden Öfen und Ganzhausheizungen können wir schnell eingrenzen was für Sie und Ihr Projekt in Frage kommt, was es kostet und wie Sie sich entscheiden sollten.

Ein wasserführender Ofen hält, wenn er richtig intalliert und gewartet wird Jahrzehnte. 

Fragen zu Beratung und Angebot 

Für Beratung und Angebot brauchen wir

  • Beispiele von Öfen die Ihnen gefallen
  • (wenn möglich) Bilder von den Räumen wo der Ofen hinkommt
  • dazu einen Plan oder Skizze vom Hausgrundriss
  • Mailadresse
  • Telefon-/Mobilnummer
  • Wohn- und  Baustellenort

Wir telefonieren und besprechen Ihre Wünsche.  
Verwenden Sie für die Anfrage am besten den Anfragebogen unter „Kontakt“.

Ofenbauer sind viel unterwegs. Für eine Beratung vereinbaren Sie bitte einen Telefontermin oder persönlichen Besprechungstermin.

Im Angebot enthalten ist:

  • Angaben, wie Ihr Ofen in etwa aussehen wird
  • eine Aufstellung des Lieferumfangs
  • Beschreibung und Leistungsangaben 

 

  • Wenn wir da sind, wird eine kurze Beratung immer möglich sein.
  • Für eine ausführliche Beratung vereinbaren wir dann einen Termin.

  • Wenn wir nicht da sind, stehen Sie aber vor verschlossener Tür.
  • Daher bitte Ihren Besuch ankündigen und einen Termin vereinbaren.

 

Ein erstes Gespräch, meist am Telefon, dauert etwa eine halbe Stunde.

Ausführliche Beratung mit Angebot und Entwurf dauert länger. Dazu vereinbaren wir einen Termin.

Besprechungen machen wir wahlweise 

  • über Bildtelefon und Telefon
  • bei uns im Haus
  • oder bei Ihnen Zuhause
  • oder auf der Baustelle 

Ja, Beratung und Angebot sind kostenlos und unverbindlich.

  • Anhand von Bildbeispielen zeigen Sie uns Ihre Wunschöfen
  • wir klären alle technischen Fragen 
  • Sie erhalten ein Angebot
  • Wenn alles passt vergeben Sie den Auftrag
  • Anschließend bekommen Sie die Detailpläne zu Ihrem Ofen  

Sie können zum Beratungsgespräch gerne zu uns kommen.  Ansonsten besprechen wir Ihre Wünsche und Unterlagen über Whatsapp und Telefon.

Fragen zu Auftragvergabe und Lieferzeit 

Winter und Frühjahr sind die beste Zeit für Anfragen und Auftragsvergabe, wenn der Ofen noch im gleichen Jahr eingebaut werden soll.   

Aufträge die erst im Sommer vergeben werden rutschen wegen der aktuell langen Lieferzeiten möglichweise ins darauffolgende Jahr. 

Je nach Produkt und Auslastung betrugt die Vorlaufzeit ab Auftragseingang etwa 3 Monate. Wegen Materialmangel und Energieverteuerung kommt es aktuell u deutlich längeren Lieferzeiten. 

Während der Schulferien in Bayern und Österreich von
Mitte Juli bis Mitte September und von Weihnachten bis Mitte Januar sind Büro und Fertigung bei creatherm nicht durchgehend besetzt. 
In dieser Zeit kann es zu Verzögerung bei Angebotserstellung, Ofenplanung und Produktion kommen. 

Fall Sie in diesen Zeiten Ihren Ofen einbauen möchten, lassen Sie bitte den Bausatz 3 Wochen vorher kommen. So können Sie alles rechtzeitig prüfen und wir haben Gelegenheit ggf. Teile zu ändern oder nachzuliefern. 

 

Ja, sie können auch um Winter einen Ofen einbauen

  • wenn die Baustelle während der Arbeiten beheizt oder beheizbar ist 
  • und danach auf  5 Grad C gehalten werden kann. (Frostgefahr!)
  • Alle Baustoffe, vor allem Kleber und Mörtel müssen frostfrei gehalten werden und brauchen eine Umgebungstemperatur über 5 Grad zum Abbinden

Fragen zu Angebot – Rechnung – Zahlungabwicklung

Ja. Wenn Sie eine Firma im EU Ausland haben eine UID Nummer (Umsatzsteuer- Identifikations Nummer) bekommen Sie eine Rechnung netto ohne Mwst. 

Ja, das ist möglich. Sie müssen uns eine Vollmacht zur Bankauskunft und Schufa Auskunft geben. Bei Positiver Bonitätsprüfung können Sie in Raten zahlen.   
Auch andere Besicherungsmöglichkeiten sind üblich. Bei Bedarf spechen Sie uns bitte an.  

Ja. Das ist möglich. Sie können bei uns bar bezahlen. Auch eine Online Überweisung am Rechner im Büro ist möglich. 

Nein. Das ist leider nicht möglich. Sie können bei uns im Büro eine Online Überweisung machen.

Wir berechnen in zwei Schritten:

Sie bekommen  eine Auftragsbestätigung. Diese ist zugleich die Rechnung für 50% der Auftragsumme.
Auf Wunsch besichert unsere Hausbank Ihre Anzahlung durch eine Bankgarantie.  

Den Rest berechnen wir nach Übergabe des Bausatzes oder fertigen Ofens.

Wenn Material übrig bleibt können Sie es zurück geben und bekommen den Kaufpreis erstattet. 

Die Details regeln unsere Technischen Hinweise und AGB. 

Wir berechnen in Euro. Zahlen in Franken ist auf Anfrage möglich.